Privacy Policy

I dati personali raccolti attraverso la piattaforma ProfessionistaAI includono: • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono • Dati di accesso: credenziali di autenticazione (gestite tramite Supabase) • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate • Dati relativi alle conversazioni: contenuto delle chat con gli assistenti AI per finalità di servizio • Dati di pagamento: elaborati tramite provider terzi (Stripe) senza memorizzazione diretta I dati sono raccolti direttamente dall'interessato durante la registrazione e l'utilizzo dei servizi.

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità: • Erogazione dei servizi: fornitura dei servizi di consulenza AI richiesti dall'utente • Gestione account: creazione e gestione dell'account utente sulla piattaforma • Comunicazioni di servizio: invio di comunicazioni relative ai servizi acquistati • Miglioramento dei servizi: analisi anonimizzate per il miglioramento della piattaforma • Adempimenti legali: ottemperanza ad obblighi di legge, regolamenti o normativa comunitaria • Marketing (previo consenso): invio di comunicazioni commerciali e promozionali

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'art. 6 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR): • Esecuzione contrattuale: per l'erogazione dei servizi richiesti (art. 6.1.b) • Consenso: per le attività di marketing e comunicazioni promozionali (art. 6.1.a) • Obbligo legale: per adempiere ad obblighi di legge (art. 6.1.c) • Legittimo interesse: per la prevenzione di frodi e la sicurezza della piattaforma (art. 6.1.f)

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti: • Dati account: per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 10 anni dalla cessazione per adempimenti fiscali • Dati di navigazione: massimo 24 mesi • Conversazioni AI: 12 mesi dall'ultima interazione, salvo diversa richiesta dell'utente • Dati di fatturazione: 10 anni come previsto dalla normativa fiscale Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di: • Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati personali • Rettifica: chiedere la correzione dei dati inesatti o incompleti • Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio) • Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento • Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare • Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi • Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato Per esercitare tali diritti, è possibile inviare una richiesta a: privacy@professionistaai.eu L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

La piattaforma utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento del servizio e, previo consenso, cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. Tipologie di cookie utilizzati: • Cookie tecnici: essenziali per la navigazione e l'autenticazione (sempre attivi) • Cookie analitici: per analisi statistiche anonime del traffico (Google Analytics) • Cookie di funzionalità: per memorizzare le preferenze dell'utente L'utente può gestire le preferenze sui cookie attraverso il banner dedicato o le impostazioni del browser.

ProfessionistaAI adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali: • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni • Crittografia dei dati sensibili a riposo • Controlli di accesso basati su ruoli • Monitoraggio continuo della sicurezza • Backup regolari e procedure di disaster recovery • Formazione periodica del personale In caso di violazione dei dati (data breach), il Titolare notificherà l'evento all'Autorità Garante e, se necessario, agli interessati entro 72 ore dalla scoperta.

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali: Email: privacy@professionistaai.eu PEC: professionistaai@pec.it Indirizzo: Via dell'Innovazione 123, 20100 Milano (MI) La presente Privacy Policy è stata aggiornata il 27 gennaio 2025 e può essere soggetta a modifiche. Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.